Unternehmens-Kommunikation im Ernstfall
Innerhalb von Unternehmen und Organisationen hilft eine Mitarbeiter App enorm, wenn es um die Sicherung des Kommunikations- und Informationsflusses, bei kritischen Ereignissen und Störungen geht.
Mehr denn je verdeutlicht Corona aktuell, dass weltweit unvorhersehbare Ereignisse dazu führen, dass die richtigen Personen zur richtigen Zeit schnell erreicht werden müssen.
Da viele Mitarbeiter aus dem Home-Office arbeiten und auf Dienstreisen verzichten, bedarf es einer verlässlichen und modularen App-Lösung, um Mitarbeiter überall in der Welt unkompliziert zu vernetzen und eine Kollaboration zu ermöglichen.
In kritischen Situationen zählen Schnelligkeit, Einfachheit und Verlässlichkeit
Kommunikation ist ein hochgradig vielschichtiger Prozess, welcher dem Menschen ermöglicht, ungeheure Koordinationsleistungen zu vollbringen. Kommunikation enthält aber auch erhebliche Unschärfen, die zu allen Arten von Missverständnissen und Fehlern führen können.
Durch die zunehmende Verzahnung und Vernetzung von Prozessen steigt nicht nur die Wirtschaftlichkeit, sondern auch die Anfälligkeit für Probleme. Tendenziell steigend, haben kritische Ereignisse dadurch erhöhte Auswirkungen auf die Produktivität und den Umsatz von Unternehmen. Sie verlangsamen Produktionsprozesse, behindern Teameinsätze, verzögern Reaktionen auf zeitsensible Probleme oder erfordern eine unmittelbare Betreuung von Betroffenen. Durch die Globalisierung müssen gerade große Organisationen auf kritische Ereignisse vorbereitet sein, die ganze Regionen oder ein ganzes Unternehmen betreffen.
Flexible und schnelle Kommunikation mit einer Vielzahl verschiedener Personengruppen ist die Prämisse, die es zu gestalten gilt. Eine reibungslose und globale Erreichbarkeit, via Push-Mitteilungen, das intuitive Abfragen von Feedback, das Hinterlegen von Unterlagen, wie Bilder und PDFs, Präsentationen und Videos, gehören dabei zum Funktionsangebot einer Mitarbeiter App. Zudem auch die Möglichkeit, dass Bilder und Eindrücke von Betroffenen direkt zurückgespielt werden können. Ebenso lassen sich verantwortliche Gruppen als direkte Ansprechpartner darstellen, wie bspw. ein Krisenstab oder das Team der Betreuer.
Der aktuelle Anlass für diesen Beitrag ist COVID-19, Auslöser für eine Krisensituation können aber genauso ein Terroranschlag, Betriebsstörungen, Unfälle, fehlerhafte oder gar gefährliche Produkte sein. Wesentlich für ein erfolgreiches Krisenmanagement sind funktionierende Kommunikationsstrukturen.
Informieren Sie sich über die Möglichkeiten einer eigenen und autarken Mitarbeiter App Lösung mit dynamischen Content Management System, die für den Ernstfall der Krisenkommunikation instrumental sein können.
Mehr Informationen zur Mitarbeiter App finden Sie auf unserer Homepage. Oder kontaktieren Sie uns für ein Beratungsgespräch unter sales@plazz.ag.
